1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://lutoshkina.com (далее — Сайт), а также устанавливает принципы, цели и условия обработки персональных данных, меры по обеспечению их безопасности и порядок реализации прав субъектов персональных данных.
Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы обработки и защиты персональных данных.

Оператором персональных данных является:
Моисеенко Ольга Андреевна
ИНН: 662 940 758 627
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: olia_lut91@mail.ru

Используя Сайт, заполняя формы обратной связи или продолжая работу с Сайтом после ознакомления с настоящей Политикой, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями обработки персональных данных и принимает их в объеме, необходимом для использования функционала Сайта.
Оператор исходит из принципа уважения права каждого Пользователя на неприкосновенность частной жизни и обеспечивает обработку только тех персональных данных, которые необходимы для достижения заранее определенных и законных целей.

2. Термины и определения

В настоящей Политике используются следующие основные понятия.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и использующее его функциональные возможности.
Оператор — Моисеенко Ольга Андреевна, самостоятельно определяющая цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых персональных данных, а также действия, совершаемые с такими данными.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации либо без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя при посещении Сайта и используемые для обеспечения корректной работы Сайта, анализа его использования и улучшения пользовательского опыта.

3. Основные принципы обработки персональных данных

При обработке персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами:

• обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
• обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора;
• Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения соответствующей цели обработки;
• содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки;
• персональные данные являются точными и, при необходимости, актуализируются;
• хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки либо требования законодательства Российской Федерации;
• при достижении целей обработки персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (сведений о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), а также не осуществляет обработку биометрических персональных данных.
Оператор не осуществляет намеренный сбор персональных данных несовершеннолетних лиц. В случае если персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без согласия его законного представителя, Оператор вправе удалить такие данные после получения соответствующей информации.

4. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор придерживается принципа минимизации персональных данных и обрабатывает только те сведения, которые необходимы для достижения целей, указанных в настоящей Политике.
В зависимости от целей обработки могут обрабатываться следующие категории персональных данных:

• фамилия, имя, отчество (если Пользователь указывает их при заполнении формы);
• номер телефона;
• сведения о предпочтительном способе связи (Telegram, WhatsApp, VK) и соответствующий идентификатор пользователя, если такие сведения предоставлены Пользователем;
• информация, добровольно указанная Пользователем в текстовом поле формы обратной связи (описание проекта, задачи, пожелания, ориентировочный бюджет и иные сведения, которые Пользователь считает необходимым сообщить Оператору);
• технические данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, времени посещения страниц, cookie-файлы и иные технические сведения, получаемые посредством сервисов веб-аналитики.

Оператор не требует предоставления персональных данных сверх объема, необходимого для достижения целей обработки.
Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных и несет ответственность за их достоверность.

5. Как мы получаем персональные данные

Персональные данные могут быть получены Оператором следующими способами:
5.1. При заполнении форм на Сайте
Пользователь самостоятельно предоставляет персональные данные при заполнении формы обратной связи на Сайте.
Предоставление персональных данных осуществляется добровольно.
5.2. Автоматически при использовании Сайта
При посещении Сайта часть технической информации собирается автоматически посредством файлов cookie и сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика.
Такие сведения используются исключительно для обеспечения корректной работы Сайта, анализа его использования и повышения удобства взаимодействия с Пользователями.
5.3. При дальнейшем взаимодействии с Пользователем
После получения заявки Оператор использует предоставленные Пользователем контактные данные исключительно для связи по вопросу обращения, уточнения деталей проекта, подготовки коммерческого предложения, заключения договора (при необходимости), исполнения достигнутых договоренностей и дальнейшего взаимодействия с Пользователем в рамках оказываемых услуг.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Обработка обращений пользователей
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей, оставивших заявку через форму обратной связи на Сайте, в целях:

• рассмотрения обращения;
• установления связи с Пользователем;
• предоставления консультации;
• обсуждения проекта и подготовки коммерческого предложения;
• заключения и исполнения гражданско-правового договора (при его последующем заключении).

В рамках указанной цели могут обрабатываться следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество (при указании Пользователем);
• номер телефона;
• сведения о предпочтительном способе связи (Telegram, WhatsApp, VK) и соответствующий идентификатор пользователя;
• информация, добровольно указанная Пользователем в сообщении (описание проекта, задачи, пожелания, ориентировочный бюджет и иные сведения).

Категория субъектов персональных данных — пользователи Сайта.
Правовым основанием обработки является согласие Пользователя на обработку персональных данных.
Обработка осуществляется смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без их использования) и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, удаление и уничтожение персональных данных.
Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки либо до получения от Пользователя требования о прекращении обработки персональных данных, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
Хранение персональных данных осуществляется на электронных носителях с применением необходимых организационных и технических мер защиты, исключающих неправомерный доступ к персональным данным.
После достижения целей обработки либо при наступлении иных предусмотренных законодательством оснований персональные данные удаляются или уничтожаются в установленном порядке.
6.2. Обеспечение работы Сайта и сбор статистической информации
Для обеспечения стабильной работы Сайта, анализа пользовательской активности и улучшения качества предоставляемых материалов Оператор использует сервис веб-аналитики Яндекс. Метрика и обрабатывает техническую информацию о посещении Сайта.
В рамках указанной цели могут обрабатываться:

• cookie-файлы;
• IP-адрес;
• сведения о браузере и операционной системе;
• технические характеристики устройства;
• информация о действиях Пользователя на Сайте;
• иные технические данные, автоматически собираемые сервисом Яндекс.Метрика.

Категория субъектов персональных данных — посетители Сайта.
Правовым основанием обработки является согласие Пользователя, выраженное посредством принятия условий использования cookie-файлов.
Обработка осуществляется автоматизированным способом и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, использование, удаление, а также передачу данных в случаях, предусмотренных настоящей Политикой.
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до момента отзыва Пользователем согласия на использование cookie-файлов, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
Хранение осуществляется в информационных системах с использованием программных средств ограничения доступа. По достижении целей обработки либо при наличии иных предусмотренных законом оснований соответствующие данные удаляются без возможности восстановления.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продает, не предоставляет и не раскрывает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также случаев, прямо указанных в настоящей Политике.
7.1. Использование платформы Tilda
Сайт создан на платформе Tilda, владельцем которой является АО «Тильда Паблишинг» (ОГРН 1 247 700 830 354, 107 031, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Тверской, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1).
Учитывая технические особенности работы платформы, Пользователь, предоставляя свои персональные данные посредством Сайта, выражает согласие на поручение обработки персональных данных АО «Тильда Паблишинг» в целях автоматизации процессов взаимодействия между Оператором и Пользователем, обеспечения работоспособности Сайта и предоставления Пользователю возможности использования его сервисов на условиях, указанных в Поручении на обработку персональных данных, размещенном по адресу:
https://tilda.ru/ru/dpa/
Пользователь уведомлен о том, что без предоставления указанного поручения использование платформы Tilda для функционирования Сайта невозможно.
7.2. Использование сервиса веб-аналитики Яндекс. Метрика
На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс. Метрика, предоставляемый ООО "Яндекс" (ОГРН 1 027 700 229 193, 119 021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).
Если Пользователь принял использование файлов cookie посредством соответствующего уведомления (cookie-баннера), размещенного на Сайте, это означает его согласие на передачу соответствующих данных ООО «Яндекс» для обработки в порядке и целях, указанных в разделе 8 настоящей Политики.
Во всех остальных случаях передача персональных данных третьим лицам допускается только при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Использование файлов cookie и сервиса Яндекс.Метрика

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, повышения удобства использования, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества работы Сайта.
Если Пользователь принял использование файлов cookie посредством соответствующего уведомления (cookie-баннера), размещенного на Сайте, это означает его согласие на передачу соответствующих данных ООО «Яндекс» (ОГРН 1027700229193, 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) для обработки данных в порядке и целях, указанных ниже.
Cookie — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя с целью анализа пользовательской активности.
Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать Пользователя, однако может помочь Оператору улучшить работу Сайта. Информация об использовании Сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на серверах Яндекса, расположенных в Европейском союзе и Российской Федерации.
Яндекс будет обрабатывать указанную информацию для оценки использования Сайта, составления отчетов о деятельности Сайта и предоставления иных сервисов, связанных с использованием Сайта. Обработка информации осуществляется Яндексом в соответствии с условиями использования сервиса Яндекс.Метрика.
Пользователь может отказаться от использования файлов cookie, изменив соответствующие настройки своего браузера. Также Пользователь может воспользоваться инструментом отключения сервиса Яндекс. Метрика, размещенным по адресу: https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html
Следует учитывать, что отключение файлов cookie может повлиять на корректную работу отдельных функций Сайта.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
• возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор рассматривает обращения Пользователей в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

10. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
В частности, Оператор:

• ограничивает доступ к персональным данным лицами, которым такая информация необходима для выполнения своих обязанностей;
• использует средства защиты информации и ограничивает доступ к электронным носителям персональных данных;
• принимает меры по предотвращению несанкционированного доступа к персональным данным;
• регулярно актуализирует применяемые меры защиты с учетом развития технологий и требований законодательства.

В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор уведомляет уполномоченный орган в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

11. Сроки хранения, актуализация и уничтожение персональных данных

Оператор хранит персональные данные не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
Персональные данные подлежат уточнению в случае выявления их неточности.
Обработка персональных данных прекращается:

• после достижения целей обработки;
• при отзыве Пользователем согласия на обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки;
• по истечении сроков хранения, установленных законодательством Российской Федерации;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

По достижении целей обработки либо при наступлении иных предусмотренных законом оснований персональные данные уничтожаются или удаляются способом, исключающим возможность их восстановления.

12. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Пользователь вправе в любое время отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.
Для этого Пользователю необходимо направить соответствующее обращение по адресу электронной почты:
olia_lut91@mail.ru
После получения обращения Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя, за исключением случаев, когда их дальнейшая обработка допускается законодательством Российской Федерации.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента его получения Оператором.

13. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты:
olia_lut91@mail.ru
При обращении рекомендуется указать имя и контактные данные для обратной связи, а также подробно описать суть обращения.

14. Заключительные положения

Настоящая Политика действует бессрочно до момента ее замены новой редакцией.
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, функциональности Сайта либо по иным основаниям, требующим актуализации документа.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией документа.
Актуальная редакция Политики всегда доступна Пользователям на Сайте.